A Orpheu valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger todas as informações pessoais fornecidas. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações dos clientes quando:
• Realizam uma compra em nosso site;
• Cadastram-se para receber novidades e promoções;
• Entram em contato pelo e-mail ou formulários disponíveis no site.
Os dados podem incluir nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e informações de pagamento.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas e fornecer suporte ao cliente;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio do usuário);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A Orpheu não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
• Com prestadores de serviço essenciais para processamento de pagamentos e entregas;
• Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões rígidos de proteção de dados.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos clientes contra acessos não autorizados, perdas e alterações. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e recomendamos que os usuários protejam suas credenciais de acesso.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. O cliente pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do Usuário
Os clientes podem solicitar a qualquer momento:
• Acesso às suas informações pessoais armazenadas;
• Correção de dados incorretos ou incompletos;
• Exclusão de seus dados, salvo quando houver necessidade de retenção por questões legais.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados.
